Esta política se aplica a datos de salud del consumidor sobre una persona residente en Washington o una persona cuyos datos de salud del consumidor se recopilan en Washington, según My Health My Data Act. “Datos de salud del consumidor” significa información personal que identifica o puede vincularse razonablemente con una persona consumidora e identifica su estado de salud física o mental pasado, presente o futuro.
Tendencias es opcional y permanece desactivada hasta que la activas. Analiza tus respuestas registradas en este dispositivo, incluidas las sugerencias de etiquetas frecuentes. Esta decisión es independiente de aceptar los Términos y consentir el tratamiento de datos sensibles. Con Tendencias desactivada y el consentimiento requerido, puedes seguir registrando, consultar Historial y exportar información registrada; los reportes nuevos omiten los análisis.
Desactivar Tendencias no elimina registros ni archivos ya creados o compartidos. La decisión se aplica en este dispositivo antes de enviarla a tu cuenta. Los registros de decisiones sin conexión se guardan para reintentarlo. Si el dispositivo no puede guardar la decisión, puede no mantenerse desactivada tras reiniciar. Revocar el consentimiento para datos sensibles es una decisión separada: check-ins, Historial, Tendencias y respaldo se pausan hasta que vuelvas a consentir. Siguen disponibles la información de privacidad, soporte y ayuda urgente, administración de suscripciones de Apple, cierre de sesión, eliminación de cuenta y el control de borrado de invitado que corresponda.
Dónde se guarda la información. Tus registros de uso permanecen en tu dispositivo. Con una cuenta y el consentimiento requerido para datos sensibles, Hues Within también respalda check-ins guardados, datos personales (incluida una fecha de nacimiento opcional), recetas actuales y anteriores, preguntas y etiquetas propias, y ajustes de la app. Los ajustes incluyen seguimiento y comparación, idioma, recordatorios, respuesta al tacto, efectos estacionales y bloqueo. Las respuestas del periodo y medicamentos forman parte de sus check-ins guardados.
Qué depende de cada dispositivo. Tendencias y las estimaciones de fases se calculan en tu dispositivo. Las exportaciones son copias separadas. Un teléfono nuevo necesita sus propios permisos de notificación y método de desbloqueo; no se respaldan los códigos de acceso ni las credenciales biométricas. Los cambios pendientes se reintentan cuando puede sincronizarse. Un respaldo sin conexión o fallido no es una copia confirmada en la cuenta.
Cerrar sesión. Cerrar sesión conserva tu cuenta y respaldos. Los registros se borran del teléfono solo después de confirmar su respaldo. De lo contrario, permanecen en el almacenamiento separado de esta cuenta en el teléfono para tu próximo inicio de sesión. Si falla la limpieza local, la sesión permanece abierta para reintentarlo.
Eliminar tu cuenta. Eliminar la cuenta borra los respaldos activos de Hues Within. Las copias de recuperación del proveedor, ciertos registros de compras y del inicio de sesión con Apple, y los archivos guardados o compartidos fuera de la app tienen los límites de conservación indicados más adelante.
Borrado de registros. Por ahora, no está disponible borrar los datos registrados y conservar la cuenta.
1. Categorías recopiladas y finalidades
- Estado de ánimo, bienestar emocional, síntomas, funcionamiento, sueño, movimiento, actividades y autocuidado: guardar y mostrar check-ins y crear las vistas descriptivas que solicitas.
- Medicamentos y tratamientos: conservar el historial de medicamentos y mostrar comparaciones y contexto fechados.
- Ciclo menstrual y estimaciones de calendario: conservar el historial opcional del ciclo y mostrar el contexto solicitado.
- Notas, respuestas personalizadas y emociones: guardar el contexto que eliges e incluirlo en registros o exportaciones solicitados.
- Edad, país, identidad de género y otro contexto del perfil: proporcionar los ajustes y el contexto que eliges.
- Patrones, comparaciones, resúmenes y otras inferencias: proporcionar información descriptiva sin diagnosticar, predecir ni determinar causas.
- Registros de cuenta, autenticación, derechos de acceso, transacciones, dispositivo y seguridad que pueden revelar el uso de una app de salud: autenticar cuentas, proporcionar respaldo con sesión iniciada y Plus, mantener la seguridad, solucionar fallas y prevenir abusos.
- Mensajes de soporte o derechos y registros limitados de solicitudes del sitio que pueden revelar interés en un servicio de salud: responder, entregar y proteger el sitio y cumplir obligaciones legales.
2. Fuentes
Los datos provienen directamente de ti; del funcionamiento de Hues Within en tu dispositivo y de los resultados descriptivos generados a partir de tus registros; de Apple cuando eliges el inicio de sesión con Apple o compras en App Store; de eventos de Supabase para funciones de cuenta y sesión iniciada; y de los mensajes de soporte o derechos que envías.
3. Divulgación conforme a la ley y divulgaciones del servicio
Hues Within no vende datos de salud del consumidor ni los divulga para una finalidad comercial independiente. Las relaciones de servicio y divulgaciones que eliges se enumeran abajo. Si una divulgación constituye «compartir» depende de las condiciones de la ley. Cuando corresponda, Hues Within identificará las categorías y destinatarios y obtendrá el consentimiento separado requerido antes de realizarla.
- Supabase: información de cuenta, autenticación, respaldo privado de check-ins guardados, datos personales, recetas, preguntas y etiquetas propias, y ajustes de la app, conciliación de eliminaciones, derechos de acceso, seguridad y funciones de servidor necesarias para prestar esos servicios.
- Apple: información de inicio de sesión cuando lo eliges e información de transacciones o derechos necesaria para compras y restauración en App Store.
- Google Workspace: mensajes de soporte o solicitudes de privacidad, participantes, archivos adjuntos y metadatos relacionados de entrega y seguridad necesarios para prestar y proteger el servicio de correo.
- Infraestructura del sitio público: información limitada de solicitudes y seguridad necesaria para entregar y proteger el sitio.
- Un destinatario elegido por ti: un reporte, hoja de cálculo, imagen de gráfica o calendario u otro archivo solo cuando decides guardarlo o compartirlo.
- Autoridades o asesores profesionales: solo información razonablemente necesaria cuando se permita o exija legalmente, para proteger derechos o seguridad o investigar un incidente.
Hues Within no tiene afiliadas corporativas. No divulga datos de salud del consumidor a intermediarios de datos, anunciantes, empleadores o aseguradoras. No permite que empresas de publicidad o analítica recopilen datos de salud a lo largo del tiempo y entre sitios o servicios no relacionados mediante Hues Within.
4. Consentimiento y decisiones
Hues Within solicita consentimiento afirmativo antes de recopilar datos de salud para finalidades que excedan lo necesario para proporcionar un producto o servicio solicitado. El consentimiento es independiente de los Términos e identifica categorías y finalidades. Hues Within solicita un consentimiento separado antes de compartir datos cuando la ley de Washington lo exige. Hues Within no vende datos de salud; si esto cambiara, primero obtendría la autorización firmada exigida.
Puedes retirar el consentimiento mediante el control de consentimiento en los Ajustes de la app o comunicándote con la Responsable de Privacidad. Hues Within detendrá la recopilación o divulgación futura cubierta por el retiro, salvo tratamiento permitido legalmente, y explicará cualquier función que ya no pueda operar.
5. Derechos de Washington
Sujeto a las excepciones aplicables, puedes confirmar la recopilación, divulgación o venta y acceder a los datos; obtener la lista de terceros o afiliadas y su contacto activo; retirar el consentimiento; solicitar la eliminación de registros y redes; y apelar una negativa.
6. Presentar una solicitud
Envía un correo a hello@hueswithin.com con el asunto “Solicitud de datos de salud — Washington”. Incluye tu nombre, correo de la cuenta si existe, el derecho, una descripción clara y el correo de respuesta. No envíes entradas de diario, datos de medicamentos, contraseñas ni información de salud innecesaria. Hues Within puede verificar mediante la cuenta con sesión iniciada, el correo de la cuenta, un código de un solo uso u otro paso proporcional. No necesitas crear una cuenta.
Hues Within no puede acceder a registros que permanecen únicamente en tu dispositivo. Usa los controles de exportación, eliminación individual o borrado de la app.
Hues Within responderá sin demora indebida y a más tardar 45 días después de recibir la solicitud. Puede ampliar una vez por otros 45 días cuando sea razonablemente necesario, con aviso oportuno y motivo. Las solicitudes son gratuitas hasta dos veces en un periodo de 12 meses, salvo que la ley permita cobrar por una solicitud manifiestamente infundada, excesiva o repetitiva.
7. Eliminación
Cuando corresponde una solicitud verificada, Hues Within eliminará los datos cubiertos de sus registros y redes y notificará a afiliadas, encargados, contratistas y otros terceros exigidos por la ley. Los datos archivados o respaldados se eliminarán cuando esos sistemas se restauren o consulten y a más tardar seis meses después de autenticar la solicitud, salvo excepción legal.
8. Apelación
Si Hues Within se niega a actuar, la respuesta explicará el motivo y cómo apelar. Escribe a hello@hueswithin.com con el asunto “Apelación de datos de salud — Washington” e incluye la fecha de la solicitud y decisión originales y una explicación breve. No incluyas datos de salud salvo que sean necesarios. Hues Within responderá por escrito dentro de 45 días con su decisión y motivos. Si rechaza la apelación, explicará cómo contactar al Washington Attorney General.
9. Cambios
Antes de recopilar nuevas categorías o utilizar datos ya recopilados para finalidades sustancialmente distintas, Hues Within actualizará esta política y obtendrá el consentimiento exigido.
10. Contacto
Cynthia Salinas Treviño es la Responsable de Privacidad de Hues Within. Contacto: hello@hueswithin.com. Domicilio legal: Manuel Alanis 6, Col. Lomas del Hipico, 64989 Monterrey, Nuevo León, México.